При открытии интернет-магазина или группы в контакте по продаже чего-либо возникает необходимость в таком сотруднике, как администратор.
Он выполняет различные обязанности, о которых пойдет речь ниже. Такой человек также может работать удаленно и выполнять свои функции из дома.
Кто такой администратор?
Администратор – это технический специалист, который создает, оформляет интернет-магазин. Суть работы заключается в ежедневном обновлении сайта, его продвижении и поддержании актуальности на основе указаний работодателя.
В настоящее время многие компании стремятся создать свой интернет-магазин или организовать закупки в соцсетях. Это нужно для продвижения компании, для увеличения клиентской базы и роста продаж.
Чтобы обеспечить работоспособность интернет-магазина, групп, страниц, сообществ в социальных сетях, нанимаются такие специалисты – администраторы.
Читайте также: «Как выбрать работу?«
Кто может быть администратором и какие навыки при этом понадобятся?
Администратором может стать практически каждый, кто любит работать в интернете. Такому специалисту не обязательно иметь высшее образование и можно трудиться без опыта работы.
Но стоит отметить, что администрирование – это не развлечение, а серьёзная работа компании, направленная на продвижение продаваемой продукции или услуги на рынок.
Довольно часто администраторам помимо технической работы по ведению сайта, поручают выполнять некоторые функции SMM-специалиста. Поэтому администратору надо владеть навыками не только по ведению сайта, но и по его раскрутке, знать тонкости в деле привлечения клиентов.
Администратор должен быть грамотным и вежливым, уметь писать письма и общаться с посетителями группы или сайта. Кроме того, одним из важнейших навыков будущего администратора, является умение привлекать новых клиентов и организация продаж товаров и услуг непосредственно через интернет.
Читайте также: «Как получить работу?«
Что входит в обязанности администратора интернет-магазина?
Теперь поговорим более подробно о том, в чем заключается работа администратора
- Техническая поддержка сайта: добавление или удаление товаров, написание новостей, корректировка данных;
- Общение с клиентами по телефону, скайпу и различным интернет-мессенджерам;
- Оформление заказов;
- Контроль за доставкой: отправка, составление, корректировки маршрута и времени доставки;
- Контроль за оплатой. Это занятие для бухгалтерии, но иногда, когда магазин небольшой, выполнение этой операции можно поручить администратору;
- Продажи и консультирование. Администратор должен отлично разбираться в товарном ассортименте, и быть способным грамотно описать покупателю все характеристики товара или услуги.
Читайте также: «Удаленная работа для оператора на телефоне»
Кого выбрать на должность администратора?
При выборе администратора важна специфика работы интернет-магазина. К примеру, если на сайте продается косметика, нужно принять на работу косметолога, если бытовая техника или компьютеры, необходимо искать специалиста с техническим образованием.
Если интернет-магазин предполагает удаленную работу, то на должность администратора подойдут студенты, молодые мамы или домохозяйки. Эти категории, как правило, стремятся подзаработать и согласны на выполнение разносортных обязанностей, главное чтобы был свободный график, и можно было совмещать работу с другими обязанностями.
В идеале администратор – это молодой человек в возрасте от 25 до 35 лет. Что касается гендерной принадлежности, то выбирать между мужчиной и женщиной имеет значение только если интернет-магазин какой-то особой направленности. Например, если вы торгуете косметическими средствами, то администратором лучше сделать девушку, а, если продаете компьютеры или запчасти, то лучше отдать предпочтение мужчине.
Вам также будет интересно: «Удаленная работа для женщин в декрете«
Где можно найти работу администратором?
Вакансии администраторов всегда можно найти там, где ищут фрилансеров. Часто сайты по трудоустройству размешают подобные предложения с полной или частичной занятостью для удаленной работы через интернет.
- Еще одно место – это биржи для удаленной работы, там есть разделы для администраторов.
- Если у Вас уже есть опыт работы администратором, то можно разместить резюме в интернете.
Как не попасться на уловки мошенников при трудоустройстве?
Как известно, в интернете очень много недобросовестных работодателей и мошенников.
Прежде чем совершать какое-то действие в интернете, не ленитесь – спросите других пользователей или прочитайте отзывы о работе. Причём обязательно стоит почитать отзывы на нескольких интернет-ресурсах. Наверное, это самое основное правило, при помощи которого вам удастся избежать мошенников.
Прочитайте также: «Как проверить работодателя?«